?？谑杏窈勇?，海南口腔醫(yī)院外墻上粉紫色的蝴蝶徵標醒目且溫馨，這展翅輕飛的蝴蝶像明目里的星星、晧齒上的亮光，是人們對美好生活的向往；濱涯路上一處已封頂?shù)?3層高樓，是海南口腔醫(yī)院三級醫(yī)院新址，將于2018年底入駐開診，成為海南口腔醫(yī)療事業(yè)的標桿和翹楚。
說到海南口腔醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，繞不過兩套“車”：車堅本、車道闖父子倆，海南建省之初登島創(chuàng)業(yè)，近30年與海南同風雨共浮沉，從1994年匯通大廈三樓1000平米的小醫(yī)院，經過三級跳躍，成為總建筑面積3萬余平米的現(xiàn)代化三級口腔?？漆t(yī)院，填補了海南民營醫(yī)療、尤其是口腔醫(yī)療領域的多項空白，改變了這一領域長期以來醫(yī)技、科研、人才、服務、管理落后的局面。
車家闖海第一代：堅守本心奠基業(yè)
1989年春節(jié)剛過，車堅本懷揣600元登上海南島。下船那一刻，聞著咸腥的海風，看著涌擠的人流，車堅本有種莫名的興奮和不真實感：他踏入了一片未知的熱土，即將翻開人生新的一頁。
那時的海南，匯聚著懷揣夢想來自全國各地的年輕人，涌動著革故的新力量。與這些年輕人相比，52歲的車堅本無疑不太適合“闖?！?，畢竟依著國家政策，再過8年他該退休頤養(yǎng)天年了。但是，知天命的車堅本卻燃著熊熊似火的創(chuàng)業(yè)激情，因為他們這代人經歷了中國最動蕩不安的歲月，尤其“文革十年”時，車堅本正值青壯年時期，一腔熱血希翼報效祖國的他深感大好年華被無情吞噬。1978年，中國改革開放，車堅本的醫(yī)學專長有了用武之地；1988年，海南宣布建省辦經濟特區(qū)，新海南無疑是車堅本眼中一個美好的新天地：到海南去，闖一番大事業(yè)！
初上島的車堅本走遍海南所有市縣去考察醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，他要尋找創(chuàng)業(yè)契機。每到一地，考察全靠步行，鞋底磨穿或走爛好幾雙，他看到無論市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公立醫(yī)院，還是民營醫(yī)療機構，都非常簡陋，場所狹小，要人沒人，要設備沒設備。這種落后狀況不僅沒讓車堅本氣餒，反而激起萬丈雄心：“可做的事很多很多，奮斗的路很長很長。”
彼時新成立的海南省衛(wèi)生廳管轄下有一醫(yī)學美容中心，由于管理不善，一直虧損經營。省衛(wèi)生廳見車堅本是專業(yè)人才，又與內地先進的醫(yī)療資源、醫(yī)學院校聯(lián)系廣泛，便聘請他當醫(yī)學美容中心負責人。車堅本接手海南醫(yī)學美容中心后，中心管理迅速上了軌道，手術質量也上了新臺階，實現(xiàn)了扭虧為盈。
開放的海南處處是機遇，上個世紀90年代初期，為了引進社會資本促進海南醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)加快發(fā)展，海南省衛(wèi)生廳一口氣批了帶“海南”字頭的12家民營?？漆t(yī)院，即海南口腔醫(yī)院、海南骨科醫(yī)院、海南眼科醫(yī)院等等，省衛(wèi)生廳領導見車堅本將醫(yī)學美容中心管理得不錯，又是北京大學醫(yī)學部口腔專業(yè)的高材生，便將海南口腔醫(yī)院交給他去創(chuàng)辦。
“海南的胸懷很開放?！苯衲?1歲的車堅本精神矍鑠，思路清晰。他認為，海南口腔醫(yī)院的發(fā)展，得益于中國改革開放的大環(huán)境，更得益于海南衛(wèi)生主管部門給了民營醫(yī)院良好的生存發(fā)展空間。有了“海南口腔醫(yī)院”這塊金字招牌，當時的匯通集團出錢出場地，車堅本以技術入股，再加上湖北醫(yī)科大學的支持。1994年3月，海南口腔醫(yī)院（湖北醫(yī)科大學口腔醫(yī)院海南分院）在國貿匯通大廈7號樓三樓開業(yè)，填補了海南沒有口腔醫(yī)院的空白，當時分管衛(wèi)生工作的省領導出席開業(yè)儀式表示對民營醫(yī)院的支持。
海南口腔醫(yī)院起點高，與湖北醫(yī)科大學口腔醫(yī)院合作，在對方技術支持下，醫(yī)院的管理架構、人才隊伍、學科設置、設備購置、收費標準等，都比對公立醫(yī)院來建設。車堅本還定了一個規(guī)矩：醫(yī)療質量第一，嚴格按物價收費，嚴禁過度醫(yī)療坑害患者。在這個規(guī)矩下，海南口腔醫(yī)院相當長一段時間收費極其低廉，拔一顆牙僅收8角錢，以致醫(yī)院長期處于盈虧持平狀態(tài)，發(fā)展緩慢，不過卻地給了海南群眾極大的醫(yī)療實惠。
車家闖海第二代：問道牙科闖新路
時間回到30年前，20剛出頭的車道闖正在為30年后如何遇見一個更美好的自己規(guī)劃人生，那時他即將從武漢醫(yī)學院畢業(yè)。未來，是一幅在他面前徐徐鋪開的宏大而美麗的畫卷。
“個體命運，總是與時代休戚相連。因而，我的成長軌跡、海南口腔醫(yī)院的發(fā)展軌跡，都與海南30年來的發(fā)展之路高度重疊?！?990年春節(jié)過后，23歲的車道闖來到海南，和父親在海島上演繹出精彩的父子創(chuàng)業(yè)故事。
回首往昔，父子倆明顯立場不同。車堅本說：“我相信兒子，放手讓他去闖，海南口腔醫(yī)院我只是牽個頭，后來的發(fā)展全是道闖一手完成?！避嚨狸J卻說：“創(chuàng)業(yè)不易守業(yè)更不易，我和父親有很多理念的沖突，經歷了很痛苦的磨合期，最后才找到了父子間發(fā)展民營醫(yī)院的平衡地帶?！?/p>
公立醫(yī)院在財政投入、政策傾斜、人才環(huán)境等方面占據(jù)先天優(yōu)勢，和民營醫(yī)院的成本核算模式截然不同。過去長期服務于公立醫(yī)院的車堅本，收費標準堅持參照公立醫(yī)院執(zhí)行，壓縮了醫(yī)院的盈利空間，使得海南口腔醫(yī)院在初創(chuàng)的三四年間發(fā)展緩慢，收入最低的一天僅有5毛錢，是一位農民工受傷后來醫(yī)院清洗創(chuàng)口的費用。這讓已經接手院長的車道闖深受困擾：“民營醫(yī)院要實現(xiàn)自我發(fā)展，必須與市場接軌。但是父親很固執(zhí)，堅持他在公立醫(yī)院的那套管理模式：一是收費標準低，二是不能搞接待。”車道闖至今還記得，為了采購設備，有一次他接待一位香港客戶花了300元，父親堅決不準他在醫(yī)院報銷。
和父親的沖突，讓車道闖郁郁不得志，1997－1999年的三年內，他變得頹廢和迷茫，雖然仍掛著院長頭銜，但為了逃避父親，他開始不上班，不過問醫(yī)院的事。車堅本也很著急，兒子的狀態(tài)驚醒了他：總把孩子護在羽翼下，他即使長出一身豐滿的羽毛，也學不會飛翔。終于，2003年，父子倆進行了一次深入的交心談話，車堅本決定放手將海南口腔醫(yī)院交給兒子全權打理，并千叮嚀萬囑咐：無論醫(yī)院如何發(fā)展，一定要堅持醫(yī)療質量立身，辦一所老百姓滿意的醫(yī)院。
如何將父親的原則貫穿在醫(yī)院經營中，又能讓醫(yī)院又快又好地發(fā)展？如何將創(chuàng)造社會價值和實現(xiàn)自我價值完美融合？這時候的車道闖成了一名“問道者”，他到香港去考察，又拉入香港同行合作，眼界開拓讓他看到了民營醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的模式：高標準的醫(yī)療質量與靈活明確的經營意識。接手當年，車道闖大刀闊斧改革，從光大銀行貸款90萬元，改造醫(yī)院環(huán)境，采購最新的設備，將臨床?？圃黾又?個，這一年門診業(yè)務量大增，兩年就把銀行貸款全部還清。
“從這以后，海南口腔醫(yī)院一直保持每年約30－40%的業(yè)務增長量，發(fā)展很穩(wěn)定?！彪S著業(yè)務增量，車道闖開始規(guī)劃醫(yī)院未來的發(fā)展藍圖：打造一個一流人才、一流管理、一流待遇的海南口腔醫(yī)院集團。
二十四年大嬗變：破繭化蝶再創(chuàng)業(yè)
2008年，海南口腔醫(yī)院主動配合?？谑姓鞘邪l(fā)展的需求，將位于龍華路的醫(yī)院搬遷至玉河路，也就是現(xiàn)在玉河路上的海南口腔醫(yī)院總部?！斑@不只是一次地址的搬遷，更是一次辦院思路的變革，對海南口腔醫(yī)院具有里程碑意義”，車道闖回憶：“要真正把醫(yī)院辦成一所現(xiàn)代化的口腔?？漆t(yī)院，必須引進一批高層次專業(yè)人才，走學術、技術、服務并重之路”。他把時任上海某大學附屬醫(yī)院重癥醫(yī)學科主任?；菅嗖┦恳M醫(yī)院并擔任副院長（后任院長），確定了“以臨床為中心，以科教促臨床”的辦院方針。結合海南醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求，制定了“10+3+1”的長遠發(fā)展規(guī)劃，即：10個高標準口腔?？崎T診部、三個區(qū)域二級分院和一個三級口腔專科醫(yī)院，先后建成15個臨床專業(yè)學科和10個醫(yī)技科室，引進5名博士，21名碩士；創(chuàng)新人才引培機制，有計劃地選派年輕醫(yī)生到北大、武大等全國著名口腔醫(yī)院進修學習，初步形成了以著名口腔醫(yī)學專家廖天安教授為代表的、老中青相結合的人才梯隊。24年來，醫(yī)院累計診療患者150余萬人次，獲得海南省衛(wèi)計委“質量與服務300分”評鑒二等獎、 “醫(yī)療質量萬里行”先進單位、“創(chuàng)誠信民營醫(yī)院”先進單位、“三好一滿意”先進單位等系列榮譽。
24年嬗變，海南口腔醫(yī)院化蝶飛舞。盤點兒子帶領海南口腔醫(yī)院取得的成就，車堅本非常自豪：“在與市場接軌的探索中，他找到了民營醫(yī)院經濟效益與社會效益兼顧的新路子。登島30年，始終不忘初心，不斷提升醫(yī)療質量，堅持投身公益事業(yè)，將醫(yī)院賺來的錢回饋社會回饋海南。”
“辦老百姓滿意的醫(yī)院！”是車家兩代人闖海的共識，也在牛惠燕院長這里得到傳承。放眼未來，車道闖說，海南口腔醫(yī)院因海南而生、因海南而興，伴隨海南自由貿易區(qū)（港）建設，人們對海南醫(yī)療事業(yè)、健康的需求會越來越高越來越精，海南口腔醫(yī)院將乘風揚帆，二次創(chuàng)業(yè)，以新風貌、新狀態(tài)、新作為呵護海南人民口腔健康，以自信的笑容迎接海南更加美好的未來。
