為提升護士的職業(yè)榮譽感、增強護理隊伍的凝聚力、營造積極向上的學(xué)習氛圍。5月12日，海南口腔醫(yī)院舉辦“國際護士節(jié)表彰大會暨臨床護理溝通案例分享會”。海南口腔醫(yī)院集團董事長兼醫(yī)院院長車道闖，副院長張江北、張書松、吳海翔、肖時豪，醫(yī)院各科室、職能部門負責人及全院護理工作人員齊聚一堂，共慶節(jié)日。
車道闖代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向全體護理工作者致以節(jié)日問候，高度肯定護理團隊近年來在提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平方面作出的卓越貢獻。同時，對醫(yī)院護理工作提出三點期望：一是要繼續(xù)緊盯護理專業(yè)質(zhì)量，持續(xù)加強口腔護理?？苹嘤?xùn)，探索適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，不斷創(chuàng)新和打造海南口腔護理品牌；二是要進一步弘揚人文關(guān)懷，將“以患者為中心”的服務(wù)理念融入日常細節(jié)，讓護理服務(wù)更有溫度；三是要進一步關(guān)注護理團隊成長和梯次培養(yǎng)，建立優(yōu)化護理職業(yè)發(fā)展通道，完善獎勵激勵機制，讓每一位護理人員都能在崗位上實現(xiàn)職業(yè)理想、人生價值。
▲海南口腔醫(yī)院集團車道闖講話
以溝通促專業(yè)，以案例展風采
當天下午3點，“臨床護理溝通案例”分享會在一段活力四射的舞蹈中拉開序幕。
患者等待太久有意見怎么辦？兒童不配合看牙如何引導(dǎo)？臨床診療過程中如何有效溝通……在“臨床護理溝通案例”分享會上，來自醫(yī)院各科室、門診及分院的20支護理團隊，采用情景劇、視頻短片、朗誦等創(chuàng)新形式，生動還原了護患溝通、醫(yī)護協(xié)作的真實場景。并立足口腔?？铺厣瑖@溝通技巧、矛盾化解、人文關(guān)懷、應(yīng)急事件處置等主題展開演繹。
護理團隊惟妙惟肖的角色扮演，幽默風趣的舞臺演繹，既展現(xiàn)了專業(yè)規(guī)范的職業(yè)素養(yǎng)，又彰顯了溫暖有愛的服務(wù)理念，精彩的呈現(xiàn)贏得現(xiàn)場陣陣掌聲與笑聲。
由海南口腔醫(yī)院醫(yī)教部、護理部、行政中心及宣傳市場部共同組成的評審團，從護理人員的儀表儀態(tài)、溝通技巧、案例內(nèi)容以及整體表現(xiàn)等多維度進行了評分。現(xiàn)場評選出“最佳臨床溝通案例獎”，其中一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。此外，20位表現(xiàn)優(yōu)異的護士榮獲“溝通之星”稱號。
海南口腔醫(yī)院護理部主任王海花向全院護士致以節(jié)日問候。她強調(diào)，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護理已從單純的以技術(shù)操作為主“病人護理”模式轉(zhuǎn)向“全人照護”模式，而溝通能力是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。希望全體護理人員以此次活動為契機，將優(yōu)秀案例中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為日常工作的行動，持續(xù)提升溝通能力，用專業(yè)與真誠守護患者的健康，用耐心與愛心為患者提供有溫度的護理服務(wù)。
▲海南口腔醫(yī)院護理部主任王?；ㄖv話
表彰先進樹榜樣，凝心聚力再出發(fā)
分享會后，醫(yī)院舉辦“5.12”國際護士節(jié)表彰大會。對優(yōu)秀個人與集體進行了表彰。
患者隨訪管理優(yōu)秀護理團隊獎
患者隨訪管理優(yōu)秀護理團隊獎：總院內(nèi)科（三樓）護理團隊
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星獎
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星獎：邱艷芳、符彩楓、林 莉、王璐瑤、陳學(xué)風、云麗娟、黃壽連、周素竹、符壯妹、吉蘭婷、李奇艷、農(nóng)家玉、王玉鳳、王萬娜、王賽琴、張建玲。
“臨床護理溝通案例”最佳臨床溝通案例獎
最佳臨床溝通案例獎一等獎：總院兒童口腔醫(yī)學(xué)中心護理團隊
最佳臨床溝通案例獎二等獎：總院內(nèi)科、玉河院區(qū)
最佳臨床溝通案例獎三等獎：總院國際口腔 VIP 診療中心·特診科、總院數(shù)字化正畸中心、總院手術(shù)室
“臨床護理溝通案例”溝通之星獎
“臨床護理溝通案例”溝通之星：張建玲、翁青瑜、周印琴、徐穎 、李采環(huán)、萬博麗、王玉鳳、黃體情、符壯妹、林亞紅、陳教桃、夏海英、周春婷、盧平、吳彩霞、翁秋艷、胡琴、王靖能、許儀妃、吉蘭婷。
